Żeby informacja zwrotna do pracownika działała

informacja zwrotna do pracownika

Informacja zwrotna  – to podstawowe narzędzie każdego managera. I mimo, że na wielu szkoleniach managerskich różne modele dawania feedbacku są omawiane i potem często ćwiczone – to jednak nadal niektóre z nich nie działają w praktyce. Dlaczego tak się dzieje? Czasami samo narzędzie ma starą formułę, która nie zawsze jest dopasowana do typu pracownika, pokolenia jakie pracownik reprezentuje. Bywa też, że informacja przekazywana jest w nieodpowiednim czasie i miejscu, gdy pracownik nie jest w stanie z niej skorzystać. Częstym też błędem jaki się pojawia – to komunikat w których jest…

Manager na poziomie Mistrza

Spotkałam się ostatnio z potencjalnym Klientem, który miał skorzystać z procesu coachingu managerskiego. Jakież było moje zaskoczenie kiedy dowiedziałam się od Niego, że w zakresie zarządzania i skuteczności już jest na poziomie mistrza. Nie potrzebuje niczego usprawniać, bo to co potrafi i do tej pory Mu się sprawdzało – to jest droga, którą dalej chce kroczyć. Czemu więc miało służyć to spotkanie? Dowiedziałam się, że Pan potrzebuje wyzwań intelektualnych i raczej potwierdzenia – jaki już jest dobry w różnych obszarach. Nie bardzo miałam możliwość prowadzenia konwersacji w Managerem lub zadawania…

Jak dobrze wypaść na rozmowie rekrutacyjnej

Headhunter zaprosił mnie na rozmowę – powiedział mi ostatnio znajomy. Pogratulowałam więc otwartość na nowe wyzwania i od razu zadałam pytanie jak się przygotujesz do tego spotkania. Znajomy na to, że przecież będąc wiele lat na stanowisku managerskim wie o co chodzi w tym byciu szefem dla zespołu, managerem projektów i wyrabianiu budżetów. Po co się więc przygotowywać… Poprosiłam więc o treść ogłoszenia – żeby sprawdzić kto jest poszukiwany na to stanowisko. Nie zdradzając znajomemu modelu MBTI poprosiłam Go, żeby: Przygotował kilka przykładów ze swojej historii pracy o tym, jak…

U Szefa na kozetce

Zaczynało się od rozmowy o sprawach biznesowych, projektach, ale z czasem ta granica zaczęła się przesuwać. Szef wypytywał od sprawy prywatne, a pracownicy licząc na jego dyskrecję, życzliwość i chęć otrzymania wsparcia od „szefa z ludzką twarzą” zdradzali coraz to głębiej skrywane problemy i tajemnice. Na początku tej współpracy czuli wdzięczność za to, że ktoś się nimi interesuje, ktoś dba o nich i daje im podpowiedzi najlepszych rozwiązań. Po jakimś czasie – szczególnie w sytuacjach stresu, wyzwań czy braku rezultatów po stronie pracowników zaczęły się pojawiać komentarze na temat rysu…

Kiedy mocna strona staje się wadą

Wzięłam udział w spotkaniu, w którym Manager instruował kilkanaście osób o tym, jak będzie wyglądał projekt dla Klienta. Dla mnie było to bardzo ciekawe zjawisko. Z jednej strony miałam okazję obserwować Klienta, który miał do zrealizowania swój cel biznesowy – bo jakby nie było w grę wchodzi spory budżet, z drugiej natychmiastową reakcję zespołu i swój dyskomfort w trakcie tego spotkania. Manager prezentuje mocno dyrektywny styl zarządzania. Niewątpliwie mocną stroną tego Managera jest dbałość o szczegóły, analiza obecnego stanu rzeczy, rozważanie za i przeciw, postępowanie zgodnie z planem, głęboka refleksja…

Liderzy, którzy inspirują – czyli jak to było w korporacji

Po sesji coachingowej z jednym z Moich Klientów zastanawiałam się ostatnio jaki typ Liderów był dla mnie największą inspiracją i motywatorem do dalszego rozwoju. To było tematem sesji Klienta i jednocześnie tęsknoty za pozytywnymi wzorcami – by ciągle nie uczyć, jak czegoś nie robić. Chce wspomnieć mojego pierwszego szefa – Pana Thomasa Kellera (obecnie Dyrektor Zarządzający firmy LDS), który miał wyjątkową łatwość w rozpoznawaniu w ludziach talentów i potencjału. Powierzał ludziom stanowiska i zadania, kiedy oni sami nie wiedzieli o sobie jeszcze, że mają do tego naturalne predyspozycje. Był surowy…

Konflikt interesów, oczekiwań i wartości

Sytuacja konfliktu dotyczy 2 osób – Szefa i Pracownika. Osoby te współpracują ze sobą od około 1,5 roku i relacja między nimi dostarcza im nieustających wyzwań, kosztów emocjonalnych i pozornych nadziei na zmianę jakości w tej współpracy. Zadaniem nowego Szefa jest wprowadzanie nowych rozwiązań w Zespole, optymalizacja procesów, oszczędność kosztów. Ostatnie 1,5 roku to ogrom zadań, nowych inicjatyw i pomysłów oraz nieustająca „walka z wiatrakami” w kontekście z opisywanym tu pracownikiem. Pracownik: Wspomina z żalem poprzedniego szefa, który był dobry – bo nie fundował zespołowi tyle zmian i nie oczekiwał…

Ekstrawertyk w pracy

Mimo, że ekstrawertyków jest 50% w społeczeństwie, to w niektórych firmach czy zespołach często są w przewadze liczebnej i to oni wyznaczają styl pracy czy komunikacji. Jak zachowują się więc ekstrawertycy w miejscu pracy? Z perspektywy Ekstrawertyków: Lubią jak cały czas coś się dzieje Poszukują kontaktów z innymi osobami Lubią się spotykać w celu wypracowywania różnych rozwiązań Są dostępni dla innych – mówią co im odpowiada, czego chcą i czego oczekują od innych Wychodzą z inicjatywą nowych działań i pomysłów Mogą dużo i ekspresyjnie mówić Łatwo dzielą się różnymi informacjami…

Wolimy pracować dla twardych Szefów

Badania nad stylami przywództwa pokazują, że ludzie wolą pracować dla szefa surowego i sprawiedliwego, niż dla miłego i łagodnego. Jak myślisz, dlaczego? Okazuje się, że najbardziej efektywni liderzy – to tacy, którzy osiągają wyniki i dzięki swoim metodom pracy i zarządzania gwarantują osiąganie wyników swoim podwładnym. Tacy szefowie są  wówczas źródłem poczucia bezpieczeństwa dla swoich ludzi i tworzą dla nich możliwości rozwoju – co zaspokaja przede wszystkim potrzebę samorealizacji. Badani pracownicy (badania nad przywództwem firmy AQR) deklarowali niemal w 100% ze wolą pracować z szefami twardymi i sprawiedliwymi, a więc…

Najbardziej poszukiwany typ Managera

Wg typologii MBTI organizacje biznesowe chętnie widzą w swoich szeregach Managerów o typie ESTJ. Jaki jest potencjał tego typu i co sprawia że może mieć on przewagę nad innymi? Osoby o typie ESTJ mogą: Mieć łatwość w budowaniu sieci kontaktów – bowiem czerpią przyjemność z kontaktów z innymi ludźmi Sprawnie się komunikować W trakcie burz mózgów szybko i sprawnie generować pomysły i rozwiązania Poszukiwać różnorodności w swoich działaniach Dynamicznie podchodzić do wyzwań Realizować z zaangażowaniem cele i strategie biznesowe Postępować zgodnie z instrukcjami i procedurami korporacyjnymi Dbać o szczegóły i…