Coaching

Konflikt interesów, oczekiwań i wartości

Sytuacja dotyczy 2 osób – Szefa i Pracownika. Osoby te współpracują ze sobą od około 1,5 roku i relacja między nimi dostarcza im nieustających wyzwań, kosztów emocjonalnych i pozornych nadziei na zmianę.

Zadaniem nowego Szefa jest wprowadzanie nowych rozwiązań, optymalizacja procesów, oszczędność kosztów. Te ostatnie 1,5 roku to masa zadań, działań, nowych pomysłów i nieustająca „walka z wiatrakami” w kontekście współpracy z owym pracownikiem. Osoba ta:

  • Wspomina z żalem poprzedniego szefa, który był dobry – bo nie fundował zespołowi tyle zmian i nie oczekiwał tak często inicjatywy, zaangażowania i uczenia się nowych rzeczy
  • Wykonuje zadania – często bez uwzględnienia szerszej perspektywy z czego wynikają różne nieporozumienia lub niedopasowanie procesów do działań innych osób w zespole
  • W rozmowie ze swoim Szefem albo się nie odzywa, albo traktuje każdy feedback jako personalny atak na siebie
  • Twierdzi, ze po rozmowie z Szefem musi potem „dochodzić do siebie”
  • Oczekuje od Szefa ze to on zadba o budowanie relacji i porozumienia
  • Swoje błędy zdarza się, że tłumaczy czynnikami zewnętrznymi np. przecież nie mogłam zrobić inaczej – bo z działu X nie dostarczyli mi na czas danych
  • Po otrzymaniu feedbacku stara się przez chwilę stosować nowe zasady – ale ponieważ szef nie sprawdza, wraca za chwilę do starych przyzwyczajeń
  • Przy nowych projektach angażuje się w nie, jednak przy braku monitoringu ze strony szefa na koniec jakiegoś okresu okazuje się ze niektóre sprawy nie mają kontynuacji

Szef ma bardzo konkretne oczekiwania w stosunku do Managera na tym stanowisku:

  • Otwartość w komunikacji
  • Konsekwencja w działaniu
  • Rzetelność i pilnowanie przepisów, procedur, szczegółów
  • Regularność w raportowaniu
  • Logiczne i analityczne podejście do tematów
  • Wdrażanie nowych koncepcji i modeli
  • Dbanie o zespół, motywowanie, nagradzanie w oparciu o mierzalne wyniki, regularne udzielanie informacji zwrotnych
  • Budowanie relacji i dobrego wizerunku w organizacji

Wydaje się więc, że Szef liczy na zachowania i postawy ze świata ESTJ. A typ pracownika to ISFP.

Typ Szefa to ENTP

Czy te konflikty Twoim zdaniem mają szansę się zakończyć?

Co dobrego w tej relacji dla tych 2 osób może się wydarzyć?

Co byś zrobił/ – ła na miejscu Szefa?

Please like & share:

Leave a Reply

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>