Sprawa toczy się w sądzie od ponad roku i dotyczy spadku. Mój znajomy wynajął do jej przeprowadzenia lokalnego prawnika, który miał mieć podobno wysokie kwalifikacje oraz być ekspertem w sprawach majątkowych (był osobą z polecenia). Bilans tej rocznej współpracy i ponoszenia regularnych kosztów nie wygląda zachęcająco dla mojego znajomego – bowiem: Najpierw okazało się, że prawnik namawia usilnie do ugody – która nie jest korzystna dla Klienta Potem, po każdej rozprawie zaczęło brakować sprawozdań i przygotowań do następnych – by móc prowadzić odpowiednio przesłuchania świadków tej drugiej strony, ale za…
Tag: beata stefańska
Kontrolowany autentyzm w pracy
Po jednym z warsztatów zamkniętych w organizacji biznesowej otrzymałam feedback od uczestniczki: „nienawidzę jej głosu”. Więc dziś kilka refleksji związanych z tą osobą, jej informacją zwrotną i planami firmy w stosunku do niej. Pierwsza kwestia to wytrwałość i konsekwencja, bowiem trzeba mieć tych cech w sobie wystarczająco dużo by przez 8 godzin trzymać się jednej opinii i skupiać się na tym, że czyjś głos kogoś drażni, przeszkadza, irytuje. Ciekawe jest, że osoba ta nie zadała sobie pytania w trakcie tych warsztatów: co i dlaczego wywołuje w niej tak silną emocję …
Związek oparty na podobieństwach
Ich związek jest w dużej mierze oparty na podobieństwach. Łączy ich podobna energia życiowa, jakość relacji jakie budują ze swoim otoczeniem, swego rodzaju surowość w kontaktach z innymi, nastawienie na wyzwania, wysokie ambicje zawodowe, opieranie się na logicznych przesłankach w podejmowaniu decyzji, wysoka krytyczność, bezkompromisowość w osiąganiu celów, planowanie działań, odpowiedzialność, sposób spędzania wolnego czasu. Jedynie co ich różni w ich typach osobowości to, że On jest typem Stratega, a Ona typem Realizatora. Wydaje się więc, że to idealna para, dla której pewne sprawy, standardy są jednakowe i oczywiste. On…
Klienci powinni nas zrozumieć
Klienci powinni rozumieć jacy jesteśmy fantastyczni, innowacyjni i kreatywni. Taką opinię ma Szef firmy. Od razu więc nasuwa się pytanie: czy aby na pewno Klienci coś POWINNI? Czy to może raczej firma i jej Szef nie znają wystarczająco swoich Klientów, ich sposobów myślenia, działania i preferencji w kontaktach z dostawcami – by odpowiednio dopasować swoje usługi. Aby zbudować partnerskie relacje z Klientem trzeba wejść w jego świat, starać się zrozumieć jego sposób postrzegania biznesu i sposób analizy informacji. Pan Szef opowiadał jakich mają Klientów i jakich wyzwań ta współpraca dostarcza…