Każde nadużywanie mocnej strony Managera, może stać się Jego/ Jej piętą achillesową. Brak empatii i jej nadmiar może spowodować, że Manager mimo swojej szerokiej czy głębokiej wiedzy merytorycznej może nie odnosić sukcesów w zarządzaniu ludźmi. Jak nadmiar empatii może zaszkodzić w zarządzaniu ludźmi Nadmiar empatii – zarówno poznawczej, jak i emocjonalnej – może prowadzić do problemów takich jak: trudność w udzielaniu korygującego feedbacku, brak konsekwencji w dyscyplinowaniu pracowników, nieumiejętność rozliczania z celów i wyników, problemy z rozwiązywaniem konfliktów czy podejmowaniem trudnych decyzji. Dlatego niezbędna jest równowaga między „twardą” empatią, a…
Empatia Managera – klucz do sukcesu czy pułapka w zarządzaniu?
