W biznesie gdzie tempo pracy bywa zawrotne, a decyzje mają dalekosiężne konsekwencje, potrzeba silnych mechanizmów nadzoru etycznego staje się nieodzowna.
Wiedzą o tym niektóre korporacje – które doświadczyły na sobie nadużyć, fraudów, sytuacji mobbingowych i nieetycznego zatrudniania pracowników. Wiele miejsc pracy – szczególnie z tym zagranicznym kapitałem i standardami powołuje rolę Sygnalisty. Jest to osoba, która staje się strażnikiem wartości, etyki i uczciwości w firmie.
Rola Sygnalisty
Sygnalista (ang. whistleblower) – to pracownik, który informuje o nieprawidłowościach, nadużyciach lub innych działaniach łamiących prawo lub kodeks etyczny firmy. Sygnaliści stoją na straży wartości korporacyjnych i chronią organizację przed ryzykiem reputacyjnym, finansowym, a nawet prawnym.
Jego rola – to przede wszystkim odpowiedzialność. Sygnalista potrzebuje mieć odwagę aby zgłosić nieprawidłowości, ale także musi być przygotowany na konsekwencje – zarówno te wewnętrzne, związane z możliwą presją ze strony współpracowników, jak i zewnętrzne, takie jak reakcje na ujawnienie potencjalnych skandali.
Zadania Sygnalisty
Sygnalista ma kilka kluczowych zadań, które realizuje w ramach swojej roli:
- Sygnalista ma obowiązek informować o wszelkich nieprawidłowościach, takich jak korupcja, mobbing, manipulacje finansowe czy inne działania niezgodne z prawem.
- Działania Sygnalisty mają na celu zapewnienie, że firma działa zgodnie z obowiązującymi przepisami, normami i kodeksami etycznymi.
- W wielu przypadkach Sygnaliści są zobowiązani do współpracy z zewnętrznymi instytucjami, takimi jak prokuratura czy regulatorzy branżowi.
- W wielu krajach, w tym w Polsce, sygnaliści objęci są prawną ochroną, co oznacza, że pracodawca nie może stosować wobec nich działań odwetowych, takich jak zwolnienie, degradowanie czy inne formy dyskryminacji.
Kompetencje Sygnalisty
Pełnienie roli Sygnalisty nie jest zadaniem dla każdego. Wymaga ono specyficznego zestawu kompetencji, które mogą nie tylko pomóc w skutecznym wykonaniu zadań, ale również zapewnić, że osoba ta będzie zdolna do radzenia sobie z ewentualnym stresem i presją w otoczeniu biznesowym.
- Odwaga i niezależność. Sygnalista musi mieć odwagę, aby mówić prawdę, nawet w obliczu oporu czy groźby reperkusji. To osoba, która działa z wewnętrznej potrzeby przestrzegania zasad etycznych, niezależnie od nacisków z zewnątrz.
- Wysoka etyka pracy. Sygnalista to ktoś, kto stawia zasady moralne i etyczne ponad korzyściami osobistymi. Zdolność do rozróżnienia dobra od zła w kontekście biznesowym jest kluczowa.
- Odporność psychiczna. Zgłaszanie nadużyć często wiąże się z dużym stresem, napięciem i możliwością izolacji społecznej w środowisku pracy. Osoba pełniąca tę funkcję musi być psychicznie odporna i potrafić radzić sobie z presją.
- Komunikacja. Sygnalista musi być w stanie jasno i precyzyjnie komunikować swoje obawy. Umiejętność argumentowania, przedstawiania faktów i współpracy z innymi działami (np. prawnym czy HR) jest niezbędna.
- Myślenie analityczne. Często zgłaszane nieprawidłowości wymagają dogłębnej analizy, weryfikacji faktów oraz zrozumienia złożonych procedur biznesowych. Sygnalista potrzebuje umieć gromadzić fakty, analizować je i wyciągać wnioski na ich podstawie.
- Współpraca. Umiejętność rozpoznawania prawidłowości i nieprawidłowości wymaga bycia na różnych spotkaniach, uczestniczenia w różnych projektach, bycia częścią zespołu – a wiec współpracy z innymi. Tam gdzie nie ma zaufania i relacji a współpraca jest na niskim poziomie – zbierane informacje mogą nie oddawać rzeczywistości.
Sygnalista w korporacji – to ktoś więcej niż tylko „osoba zgłaszająca problemy”. To strażnik zaufania wewnętrznego i zewnętrznego firmy, osoba odpowiedzialna za dbanie o najwyższe standardy etyczne w organizacji. Współczesny biznes, zwłaszcza w dobie rosnących wymagań społecznych i prawnych, potrzebuje ludzi o odwadze, etyce i kompetencjach do pełnienia tej roli.
Każda firma, która aspiruje do bycia transparentną i uczciwą, powinna nie tylko wspierać, ale i promować kulturę, w której Sygnalista nie jest wrogiem, lecz sprzymierzeńcem na rzecz wspólnego dobra. To on, działając zgodnie z sumieniem i etyką, pomaga firmie rozwijać się w sposób zrównoważony i odpowiedzialny.
Tylko co w sytuacji, kiedy Sygnaliści zgłaszają rozpoznany i zbadany problem jaki się pojawia się w korporacji i Zarząd/ Dyrektor Zarządzający zamiatają temat pod dywan lub go rozmywają – dorabiając do niego dodatkową ideologię? Czasami brak etyki czy działania zgodnie z wartościami przynosi więcej korzyści korporacji – niż zajęcie się trudnym tematem. Czasami GM/ Manager/ grupa Managerów potrzebuje chronić „swoich”, którzy są potrzebni do wykonywania jakieś użytecznego działania. Wtedy rola Sygnalisty i jego/ jej działania są jedynie korporacyjną wydmuszką, a nie staniem na straży zaufania i standardów pracy w firmie.
Ten artykuł ma na celu nie tylko wyjaśnienie roli Sygnalisty, ale także zaproszenie Ciebie Managerze do refleksji nad kulturą etyczną w swojej organizacji. W końcu – to zaufanie i transparentność budują długofalowy sukces każdej firmy. …. chyba, że w Twojej firmie Syngliści są bezrobotni – bo Wasza firma to przykład najwyższych standardów pracy i współpracy i nie mają co robić – wtedy gratuluję!
***
Potrzebujesz wsparcia w rozwoju siebie lub swoich pracowników? A może chcesz zostać Sygnalistą w swojej firmie?
Napisz do mnie z użyciem formularza kontaktu lub zadzwoń
