Łatwa i trudna współpraca w biznesie

Z kim współpracuje się najlepiej? A z kim najtrudniej?

Rzeczywistość, którą zna każdy Manager i członek Zespołu biznesowego – to trudna współpraca.

Współpraca – to słowo-klucz, które pojawia się w trakcie spotkań, w feedbacku, podczas szkoleń, coachingu managerskiego, team coachingu. Trudno mówić o skutecznych zespołach, wzroście czy innowacjach bez dobrej współpracy. To właśnie ona wpływa na tempo działania, jakość decyzji i poziom zaangażowania. Zaufanie, partnerstwo, wzajemny szacunek – to fundamenty, na których można zbudować coś więcej, niż tylko realizację zadań. Ale to model idealny.

Wyzwania we współpracy

W rzeczywistości współpraca często oznacza konieczność radzenia sobie z niejasną komunikacją, różnymi stylami pracy, emocjami i… niespodziewanymi zwrotami akcji. Każdy Manager i każda Managerka zna te momenty, gdy „współpraca” zaczyna przypominać przeciąganie liny zamiast wspólnej gry do jednej bramki. A to kosztuje czas, energię, niepotrzebne działania ale też konieczność uczenia się – jak sobie radzić z trudnymi współpracownikami.

Po czym poznać łatwego i trudnego współpracownika

Dlatego warto przyjrzeć się bliżej temu, z kim współpraca zazwyczaj przebiega sprawnie, a z kim może być pełna wyzwań. Co wpływa na to, że z jednymi ludźmi wszystko płynie, a z innymi – nawet najprostsze zadania stają się źródłem napięć? Czasami podczas warsztatów uczestnicy mówią: gdyby nie ta osoba – życie w firmie byłoby znośne, gdyby nie konieczność współpracy z tym zespołem – bylibyśmy dużo dalej w realizacji celów, gdyby nie ….itp

Cechy i zachowania, które ułatwiają lub utrudniają współpracę

Osoba, łatwa we współpracy	Osoba, trudna we współpracy
Słucha z uważnością i ciekawością	Przerywa, nie słucha do końca
Szanuje perspektywę innych, nawet jeśli się nie zgadza	Neguje pomysły innych i musi mieć rację
Komunikuje się jasno i bez niedopowiedzeń	Mówi nieprecyzyjnie, zostawia domysły
Dotrzymuje terminów i zobowiązań	Zmienia zdanie, opóźnia realizację
Otwarcie mówi o trudnościach i potrzebach	Ukrywa problemy, milczy lub „gra w gry korporacyjne”, manipuluje
Bierze odpowiedzialność za swoją część zadania	Szybko zrzuca winę na innych
Potrafi przyznać się do błędu	Unika odpowiedzialności lub szuka wymówek
Jest elastyczna w działaniu, ale konsekwentna w celu	Zmienia kierunek bez uprzedzenia
Proponuje rozwiązania, a nie tylko wskazuje problemy	Krytykuje, ale nie wnosi alternatyw
Cieszy się z sukcesów innych	Porównuje się, umniejsza zasługi zespołu
Pyta, zanim oceni	Zakłada z góry złe intencje
Potrafi budować atmosferę współpracy, a nie rywalizacji	Rywalizuje nawet wtedy, gdy nie ma takiej potrzeby

Autorefleksja Managera

Współpraca nie jest tylko kwestią „dogadywania się” – to realny czynnik wpływający na wyniki, atmosferę i rotację w Zespole czy firmie. Manager lub Managerka, który(a) rozumie, jakie zachowania sprzyjają efektywnej współpracy, może świadomie je rozwijać – u siebie i w Zespole.

Warto zadać sobie kilka prostych pytań:

Z kim w ostatnim kwartale współpracowało mi się najlepiej i dlaczego?
Jakie moje zachowania mogły wpływać pozytywnie lub negatywnie na współpracę?
Czy Zespół wie, jakie postawy są wspierające, a jakie utrudniają wspólne działanie?
Czy w Zespole są osoby, które warto wesprzeć w rozwoju kompetencji relacyjnych?
Czy umiem komunikować swoje oczekiwania we współpracy?
Czy daję stanowczy feedback tym, którzy swoimi zachowaniami i postawami kreują trudności we współpracy lub ją uniemożliwiają?
Czy skutecznie negocjuję swoje warunki i standardy we współpracy?

Współpraca – to kompetencja, która nie rozwija się sama. Ale można ją ćwiczyć – codziennie, w małych sytuacjach. A potem zbierać konkretne, mierzalne efekty: lepsze decyzje, mniej stresu, sprawniejsze projekty i większe zaangażowanie.

Współpraca z trudnymi współpracownikami wymaga odważnych decyzji, kontraktowania współpracy, regularnego feedbacku i asertywnego stawiania granic. W biznesie najczęściej ludzie mają to, na co pozwalają innym i na co się zgadzają. Gdy dają przyzwolenie na zachowania i postawy trudne – współpracownicy uczą się, że nie ma za to żadnych konsekwencji, że można i że mają z tego tytułu bardzo konkretne korzyści w postaci kontroli nad otoczeniem. A to już jest manipulacją!