Kategoria: Biznes

Co się dzieje z mózgiem Managera w stresie?

Beata Stefańska

Stres to reakcja na to – co nas otacza, zaskakuje i dotyczy każdego z nas w pracy, w domu, w sklepie, na spacerze. Wpływa on na sposób myślenia, pamięć, sposób uczenia się i zachowania w odpowiedzi na jakieś sytuacje czy innych ludzi. W pracy z Managerami często słyszę stwierdzenia, że niektórzy radzą sobie całkiem nieźle ze stresem; inni radzili sobie kiedyś super, a dziś już nie bardzo i sami nie wiedzą dlaczego; są też tacy Managerowie – których stres wykańcza psychicznie, a niektórzy mówią nawet o tym, że ich zabija.…

Inspirująca komunikacja Lidera

Beata Stefańska

Branie odpowiedzialności za słowa – to ważna umiejętność Managera i dzięki niej może budować swój autorytet w Zespole, wywierać wpływ, angażować ludzi, zmieniać ich postawy ale też gromadzić ich wokół siebie. Ma duże znaczenie skąd pochodzą owe słowa. Jest różnica, gdy płyną z mózgu i wtedy gdy płyną z serca. Ponieważ  zaczynają się właśnie spotkania świąteczne w Zespołach, na sesji rozwojowej z Klientem ćwiczyliśmy Jego przemowę do Zespołu. Managerowi zależy bowiem na tym, by wywołać pozytywne emocje wśród swoich pracowników, okazać im wdzięczność za cały rok intensywnej pracy, docenić zaangażowanie…

Kiedy kłamiemy w pracy?

Beata Stefańska

Nie lubimy być okłamywani, bo kłamstwo uderza w nas – w nasze poczucie wartości, w tożsamość, czujemy się zdradzeni, kłamstwo rujnuje zaufanie do osoby, która kłamstwami nas karmi. Ale czy każde kłamstwo jest złe? I czy równie surowo oceniamy swoje kłamstwa, jak kłamstwa innych? Kłamstwo zawiera dane, które często są niezgodne ze stanem faktycznym i są przekazywane przez osobę w taki sposób by były wzięte za prawdziwe w sposób świadomy lub nie. Badania prowadzone w latach dziewięćdziesiątych mówią o tym, że jako ludzie kłamiemy od 2 do 200 razy dziennie.…

Kim jest Szef idealny?

Beata Stefańska
cechy idealnego szefa

Szef idealny. Kto nie marzy o takim właśnie Przełożonym – gdy pracuje w organizacji biznesowej. Przechadzając się korytarzami w biurach można być świadkiem wielu rozmów o tym, jak powinien się zachowywać, co powinien robić i jak dbać o swój Zespół. Zatem jest wielu ekspertów od tej idealnej wersji Managera. Cechy dobrego szefa okiem…. menedżera W trakcie warsztatów z Psychologii Zarządzania Ludźmi zapytałam grupę Managerów o to, jaki mają w głowie obraz tego idealnego Szefa i w związku z tym, jakie są ich oczekiwania w stosunku do Szefa, który obecnie nimi…

Dojrzałość i niedojrzałość emocjonalna Managera

Beata Stefańska
dojrzałość emocjonalna

Na pewno zdarza Ci się słyszeć o kimś w firmie, że ta osoba jest dojrzała emocjonalnie lub komuś takiej dojrzałości emocjonalnej brakuje. Wiesz już, że to coś – jest związane z emocjami. Tylko o co dokładnie chodzi? Dojrzałość emocjonalna – co to jest? Dojrzałość emocjonalna – to sposób radzenia sobie z własnymi emocjami/ uczuciami i umiejętność ich wyrażania. Pozwala budować wizerunek stabilnego i wiarygodnego Szefa, który jest przewidywalny w swoich zachowaniach i któremu można ufać. Ma wpływ na postawy i zachowania, sposób podejmowania decyzji, a wiec de facto na skuteczność…

Jak rozpoznać szacunek u Managera?

Beata Stefańska

Czasami słyszysz, że ktoś kogoś szanuje w pracy, komuś szacunku do innych brakuje, że ktoś zasługuje na szacunek, a ktoś inny już nie. Z jakiego powodu szacunek jest tak ważny w relacjach z innymi ludzi? Szacunek jest podstawą relacji z druga osobą. Często, to jedna z podstawowych wartości, jaką człowiek kieruje się w życiu, czy w oparciu o którą w roli Managera buduje Zespół i swój autorytet Szefa w grupie. O wiele łatwiej uczestnikom warsztatów jest zestawić zachowania, które świadczą o braku szacunku we współpracy w Zespole, czy w relacji…

Budowanie zaangażowania pracownika

Beata Stefańska

Managerowie, często powtarzają, że bardzo dużo robią dla zaangażowania swoich pracowników i motywowania ich do osiągania rezultatów. Gdy po badaniu zaangażowania otrzymują swoje wyniki, bywają zaskoczeni, że ich działania nie zawsze przekładają się na efekty, jakie chcą osiągać w swoich Zespołach. Warto się więc zastanowić, dlaczego różnią się te dwie perspektywy: pracownicza i managerska, i do czego sprowadza się proces angażowania ludzi w coś, co dla Managera jest ważne. Elementy angażowania Istnieje kilka składników tego procesu – o które warto zadbać, by zaangażowanie przestało być deklaratywne i zaczęło przejawiać się…

Pochwała pracownika – dlaczego menadżerowie rzadko okazują uznanie?

Beata Stefańska
pochwała pracownika

Pochwała pracownika, poza krytyczną informacją zwrotną, jest podstawowym narzędziem Managera, które pomaga utrzymać pracownikom nowe nawyki, zachęca do podejmowania nowych inicjatyw, motywuje, pozwala budować relacje z Przełożonym, jest źródłem pozytywnych emocji. Skoro więc ma takie cudowne właściwości, dlaczego tak rzadko jest stosowane? Uznanie od szefa – czy i kiedy pracownik je otrzymuje Na warsztatach doskonalących okazywanie uznania, zanim zaczniemy praktycznie ćwiczyć, pytam Managerów o to, czy i kiedy otrzymują pochwały i uznania, czy to dla nich ważne, jakie ma znaczenie dla ich zaangażowania i realizacji celów. Pytam też, jak chcieliby,…

Znasz czynniki sukcesu Zespołu lub Firmy?

Beata Stefańska

Pracujesz dla jakiejś Organizacji i obserwujesz, że czasami jako firma macie krętą drogę do sukcesu? Nie zawsze realizujecie ambitne plany i osiągacie wyniki? Nie wszystko w firmie idzie tak, jak powinno? Warto się przyjrzeć czynnikom sukcesu skutecznie działających firm. Są pewne elementy w kulturze organizacyjnej, które mają silniejszy wpływ, niż inne na to, że ludzie pracujący w danej organizacji chcą pracować, ich praca przynosi efekty, Klienci są zadowoleni z usług bądź produktów takiej firmy, firma się rozwija, a w sytuacji kryzysów i zawirowań – dużo lepiej sobie radzi. Oto kilka…

Lata doświadczeń nie czynią Cię dobrym Managerem

Beata Stefańska

Bo ja mam wiele lat doświadczenia w byciu Managerem, przepracowałem w tej firmie kilkanaście lat, z niejednego pieca chleb jadłem, no przecież nie zaczynam swojej kariery managerskiej od zera – to częste komentarze osób, którym się wydaje, że czas wykonywania jakichś zadań da im gwarancje sukcesu i utrzymania stanowiska managerskiego.   Obserwuje w kilku organizacjach osoby, które mają obecnie niezwykle trudne sytuacje ze względu na brak inteligencji emocjonalnej. Są to często bardzo merytoryczne osoby, z wysokim poziomem inteligencji matematyczno-logicznej, przez lata na stanowiskach ekspertów i czasami przez zasiedzenie lub jakieś…