Bob Kaplan i Robert Kaiser, robiąc badania Liderów zauważyli, że za sukcesem tych najlepszych stoją wszechstronność i elastyczność. Ci przeciętni wg Nich często zachowują się powtarzalnie, jednowymiarowo i nadużywają pewnych zachowań, bez dopasowywana się do sytuacji, w której się znajdują.
Managerowie maja tendencje do nadużywania zachowań z jednego stylu, ale równocześnie nie sięgają po zachowania przeciwne – co często może doprowadzać do braku stanu równowagi w dokonywanych przez nich wyborów i wysokich kosztów w postaci braku wyniku, negatywnych emocji w otoczeniu, czy braku zaangażowania podwładnych.
Na bazie swoich badań i obserwacji Kaplan i Kaiser stworzyli model Przywództwa Wszechstronnego (Versatile Leadership), który dotyczy 4 ważnych obszarów – które z jednej strony są połączone w pary i uzupełniają się, a z drugiej strony są swoimi przeciwieństwami. Wg Nich tylko skuteczni Liderzy potrafią dopasowywać swoje zachowania – ich rodzaj oraz natężenie, do zmieniających się warunków otoczenia i sięgają do przeciwnych stylów w dopasowaniu do sytuacji i możliwości. To zapewnia im nie tylko wyniki biznesowe ale dobrą pracę z ludźmi i budowanie efektywnych i zaangażowanych Zespołów.
Jakie mamy style w modelu Przywództwa Wszechstronnego:
- Przywództwo forsujące – które jest wyraziste i zdecydowane, oparte na asertywnym komunikowaniu oczekiwań Lidera. Stawia on na delegowanie i rozliczanie, podnoszenie poprzeczki i wysoką odpowiedzialność pracowników. Trzy kluczowe obszary w tym stylu to: Odpowiedzialność, Jasne stanowisko, Wymaganie.
- Przywództwo strategiczne, w którym chodzi o twórcze łamanie reguł, zarządzanie zmianą, wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i nakreślanie nowych kierunków. Trzy kluczowe obszary w tym stylu to: Innowacja, Rozwój, Kierunek.
- Przywództwo angażujące – które poprzez zadawanie pytań motywuje ludzi, angażuje ich w zadania czy projekty, daje siłę i wsparcie pracownikom. Często też w tym stylu Lider konsultuje swoje rozwiązania z pracownikami, demokratycznie wypracowuje z nimi rozwiązania. Trzy kluczowe obszary w tym stylu to: Wspieranie, Słuchanie, Dawanie siły.
- Przywództwo operacyjne stawia na planowanie i organizacje, zarządzanie priorytetami, optymalizację działań i skuteczne wdrażanie. Trzy kluczowe obszary w tym stylu to: Wdrażanie, Wydajność, Dobra organizacja.
W pary łączą się:
Przywództwo Strategiczne – Przywództwo Operacyjne
Przywództwo Forsujące – Przywództwo Angażujące
Korzyści z używania stylów
| Lider Strategiczny | Lider Operacyjny |
| Skupia się na tworzeniu długofalowej strategii
Myśli szeroko i daleko Ekspansywnie działa na rzecz rozwoju biznesu, zespołu czy firmy Stosuje przedsiębiorcze podejście i umie wykorzystywać pojawiające się szanse i możliwości Potrafi zarażać swoimi wizjami Ma umiejętność refleksji i szybkiego wyciągania wniosków |
Skupia się na osiąganiu krótkoterminowych celów
Skrupulatny, wchodzi w szczegóły bieżących działań Uwzględnia ograniczenia możliwości rozwojowych pracowników Skupia się na zaspokajaniu bieżących potrzeb klientów Zarządza skutecznie pracownikami, trzyma ich w ryzach, deleguje i kontroluje proces oraz wyniki Ma silną motywację do działania i poczucie pilności spraw
|
| Lider Forsujący | Lider Angażujący |
| Kieruje osobiście, ma pełną kontrolę nad podległym mu zespołem
Daje wyraźne do zrozumienia, jakie jest jego stanowisko w różnych kwestiach. Stawia wysokie wymagania, nawet jeśli innym się to nie podoba Stawia na wysokie standardy Rozlicza pracowników z wyników i zadań Forsuje sprawy, na których mu zależy, Mierzy się z wyzwaniami, nawet jeśli jest to trudne lub przykre dla innych Jest pewny siebie. Wypowiada się w sposób stanowczy
|
Pozwala podwładnym na inicjatywę. Nie wchodzi w szczegóły
Interesuje się opiniami pracowników i jest otwarty na ich pomysły i rozwiązania Bierze pod uwagę uczucia, emocje i potrzeby innych Okazuje uznanie i docenia ludzi Okazuje wsparcie i zrozumienie, gdy ktoś sobie z czymś nie radzi Dba o harmonię w Zespole, łagodzi napięcia, dąży do konsyliacyjnego rozwiązywania konfliktów Jest skromny. Zadaje sobie sprawę ze swoich kompetencji i braków, niepełnej wiedzy czy omylności |
Pamiętaj, że nawet jeśli masz mocne strony ale zaczniesz ich nadużywać, mogą stać się Twoją piętą achillesową …
Nadużywanie stylów
| Lider Strategiczny | Lider Operacyjny |
| Wybiega zbyt daleko w przód
Buja w obłokach Czasami bywa zbyt ambitny, wyznacza nierealistyczne sobie i innym cele Zbyt łatwo skacze w nieznane. Brakuje mu samoograniczeń i realistycznej oceny sytuacji/ możliwości Czasami zbyt entuzjastycznie rozwodzi się nad przyszłymi możliwościami przy gubieniu tego, co jest tu i teraz Bywa zapatrzony w swoje własne koncepcje i rozwiązania |
Bywa krótkowzroczny i miewa klapki na oczach
Utyka w szczegółach operacyjnych bez rozpoznania priorytetów czy ogólnego obrazu sytuacji Konserwatywny, przesadnie boi się przeszkód Nadmiernie zajmuje się sprawami bieżącymi Bywa mało elastyczny, może mieć skłonność do tyranizowania podwładnych Może mieć skłonność do nieuczenia się na błędach i wyciągania z nich wniosków na przyszłość
|
| Lider Forsujący | Lider Angażujący |
| Dominuje podwładnych i spycha ich na margines
Nie dopuszcza do głosu pracowników, często ich nie słucha Stawia wyniki nad ludźmi Bywa niewrażliwy a nawet bezwzględny, brakuje mu taktu Krytycznie ocenia innych, lekceważy wkład innych Często zraża do siebie ludzi swoja komunikacją i zachowaniami Chętnie się konfrontuje Nie toleruje odmiennych poglądów |
Deleguje zbyt wiele uprawnień i daje pracownikom zbyt dużo swobody
Ustępuje ludziom, bywa nadmiernie miły Stawia ludzi nad wynikami Dużo chwali, nawet za coś – co jest standardem i może nie wymagać chwalenia Pozwala pracownikom na brak odpowiedzialności i niedotrzymywanie zaciągniętych zobowiązań Unika konfliktów Może zamiatać problemy pod dywan Może łatwo wpadać w poczucie winy |
Jakie style Ty stosujesz?
Odpowiedz sobie na pytania odnośnie pary Przywództwo Strategiczne vs Operacyjne
Czy potrafisz:
- Przyjmować zarówno długoterminową, jak i krótkoterminową perspektywę?
- Spoglądać na Zespół/ biznes z lotu ptaka a zarazem wnikać w szczegóły bieżących sytuacji?
- Obserwować i wykorzystywać trendy biznesowe/ rynkowe i dobierać odpowiednie narzędzia czy sposoby na wdrażanie?
- Wyznaczać kierunek działania i dążyć do realizacji konkretnych celów?
- Myślec nieszablonowo i przestrzegać dyscypliny dla osiągnięcia celu?
Odpowiedz sobie na pytania odnośnie pary Przywództwo Forsujące vs Angażujące
Czy potrafisz:
- Kierować osobiście i jednocześnie dzielić się władza i odpowiedzialnością z innymi?
- Przyjmować jasne stanowisko ale też uwzględniać zdanie innych?
- Dyscyplinować podwładnych ale brać też pod uwagę ich potrzeby i uczucia?
- Utrzymywać równowagę miedzy zadaniami i ludźmi?
Czy jesteś już Liderem Wszechstronnym?
***
Chcesz rozwinąć swój styl przywództwa – by stać się Liderem Wszechstronnym i odnosić sukcesy w biznesie i w pracy z ludźmi? – napisz do mnie używając formularza kontaktu, lub po prostu zadzwoń do mnie.
Polub stronę na FB aby być na bieżąco: Beata Stefańska – Psycholog Biznesu
Pokaż mi, że moje treści są dla Ciebie wartościowe – udostępnij proszę ten wpis na FB lub Linkedin
